Última atualização: 26/05/2025

Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso do site e dos serviços oferecidos pela T-Connect Fibra Óptica, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob nº [inserir CNPJ], com sede em [endereço completo], doravante denominada apenas T-Connect.

Ao acessar este site ou contratar qualquer um de nossos serviços, você concorda expressamente com os termos e condições abaixo descritos. Caso não esteja de acordo com quaisquer cláusulas, recomendamos que não utilize este site ou nossos serviços.

1. Objetivo do Site

O site da T-Connect tem por finalidade oferecer informações sobre os serviços de internet banda larga por fibra óptica, exibir planos disponíveis, realizar atendimento ao cliente e facilitar o contato com o time de suporte e vendas por canais digitais.

2. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica na aceitação plena e irrestrita das condições aqui descritas. O usuário declara estar ciente de que estas condições podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo de sua responsabilidade consultá-las periodicamente.

---

3. Cadastro e Contratação de Serviços

Alguns recursos do site, como solicitação de planos, contato via WhatsApp e formulários de atendimento, exigem o fornecimento de dados pessoais. Ao preencher qualquer formulário ou iniciar atendimento, o usuário declara fornecer informações verídicas e autoriza seu uso conforme disposto na Política de Privacidade.

A contratação dos serviços está sujeita à disponibilidade técnica na região do interessado e à validação documental e cadastral, conforme exigido pela regulamentação da Anatel.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site – incluindo, mas não se limitando a: textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, layout, design gráfico, ícones e código-fonte – é de propriedade exclusiva da T-Connect ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição, execução ou qualquer outra forma de utilização sem autorização prévia por escrito da T-Connect.

5. Disponibilidade dos Serviços

A T-Connect se compromete a oferecer seus serviços com qualidade, regularidade e continuidade, conforme definido pela Anatel. Contudo, o usuário está ciente de que fatores técnicos, climáticos, estruturais ou externos podem afetar temporariamente a disponibilidade dos serviços.

Em caso de interrupções programadas (ex: manutenções), nos comprometemos a comunicar previamente pelos canais oficiais sempre que possível.

6. Limitação de Responsabilidade

A T-Connect não se responsabiliza por:

• Problemas decorrentes de má utilização dos serviços contratados;

• Incompatibilidade de equipamentos ou redes internas do usuário;

• Interrupções causadas por terceiros, caso fortuito ou força maior;

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais que decorram do uso ou da impossibilidade de uso do serviço ou do site.

7. Links para Terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros, especialmente plataformas de streaming oferecidas como benefício nos planos. A T-Connect não se responsabiliza pelo conteúdo, política de privacidade ou funcionamento desses sites externos.

8. Conduta do Usuário

Ao utilizar o site, você concorda em:

• Não violar qualquer norma legal ou regulatória vigente;

• Não utilizar o site para fins fraudulentos, abusivos ou ilegais;

• Não tentar invadir, hackear ou comprometer a segurança da plataforma ou dos dados ali contidos;

• Não utilizar a identidade de terceiros de forma indevida.

O descumprimento de qualquer uma dessas obrigações poderá acarretar a suspensão ou exclusão do acesso ao site, bem como medidas judiciais cabíveis.

9. Legislação Aplicável

Este termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Qualquer conflito será resolvido no foro da comarca de [cidade/estado], salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou esclarecimentos sobre este documento, entre em contato com:

📧 tconnectfibraoptica@gmail.com
📞 (61) 99171-5850
📍 Instagram: @tconnectfibraoptica

Ao continuar utilizando o site e os serviços da T-Connect, você declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas deste Termo de Uso.